پیش از خرید بدانید
سؤالات متداول
پاسخ پرسش‌های رایج درباره خرید از کامرانی.
چطور وارد حساب کاربری شوم؟+
شماره موبایل خود را در صفحه ورود وارد کنید و کد پنج‌رقمی پیامک‌شده را تا دو دقیقه ثبت کنید. با اولین ورود حساب شما ساخته می‌شود.
چه روش‌های پرداختی در دسترس است؟+
روش‌های فعال در مرحله تکمیل سفارش نمایش داده می‌شوند. امکان پرداخت زرین‌پال و واریز دستی با بارگذاری رسید وجود دارد.
رسید واریز را از کجا بفرستم؟+
از حساب کاربری، سفارش موردنظر را باز کنید و تصویر خوانای رسید را بارگذاری کنید. رسید در انتظار بررسی مدیر قرار می‌گیرد.
چطور سفارش را پیگیری کنم؟+
وضعیت پرداخت، آماده‌سازی، ارسال و کد رهگیری در صفحه سفارش داخل حساب کاربری نمایش داده می‌شود.
هزینه ارسال چقدر است؟+
هزینه ارسال و حداقل خرید برای ارسال رایگان قابل تغییر است. مبلغ نهایی پیش از ثبت سفارش در صفحه تکمیل خرید نمایش داده می‌شود.
چرا نمی‌توانم کد ورود جدید بگیرم؟+
برای جلوگیری از درخواست‌های تکراری، ارسال کد فاصله زمانی و سقف مشخص دارد. پس از پایان زمان انتظار دوباره تلاش کنید.